孫通信ってなに？
子供の成長記録新聞とお考えください。定期的に作成することで、写真と活字により何年、何十年後にもお子様の幼少期の思い出やご両親の当時の気持ちなどが鮮明に思いだせると思います。また、ほとんどのコースが３カ所（ご両親、ご両親の各祖父母さま）への発送をしており、特になかなか孫の顔を見ることができない祖父母さまは定期通信を心待ちにしている方が多いです。

お試しプランと年間プランは何が違うの？
紙面の構成は同じです。お試しプランは、１度試しに作成してみたい方に用意したプランです。お試しプランを作成して気に入っていただいたお客様には年間プランで年４回の定期作成をご提案しております。

お試しプランが安いので、何回もお願いしたいのですが？
お試しプランは、お一人様に限り１回となります。

どうやって作成するの？
お客様にご記入していただくアンケートをもとに原稿を作成して、お借りする写真と原稿でレイアウトと編集を
行います。

アンケートはどんなもの？
基本的には簡単な日記帳とお考えください。

一面にはどんな事を書けば良いの？
基本的には何でも構いません。ただ、幼少期であれば、初めて〜できた事や体験した事、〜に行ったことなどを書かれるお客様が多いです。

文章を書くのが苦手なのですが？
新聞の本文は当社での校正を承っておりますので、お気軽に日記と思って記入してください。もちろん、そのままの文章を掲載することも可能です。

何ページのもので、紙面には何が載るの？
基本的には2ページとお考えください。ただし、お客様のご要望によりページを増やすことは可能です。その場合には別途にてお見積もりいたします。紙面にはママの育児日記(出産時にはママの出産日記)、大きく扱いたい出来事の記事、｢〜記念日｣もしくは｢〜にお出かけ｣、ママ＆パパから、一ヶ月ごとのピックアップ記事、おじいちゃん、おばあちゃんへメッセージなどが記載されます。※アンケートの内容やお客様の要望によって紙面の内容が変わる場合がございます。

納品までどれくらいかかるの？
お試しプランの場合は、アンケートの到着後２週間ほどで納品を予定しておりますが、時期によって時間がかかる場合があります。

どうして年間プランはアンケート締め切り日があるの？
どうしてもイベント（クリスマスやお正月など）後にアンケートの到着が偏ってしまうため、お客様によって締め切り日・納品月は決めさせていただいております。ただし、３カ月に一度の発行でその期間の出来事はご自由に紙面に載せることができますので、ご安心ください。

資料請求したらいろいろ送られてきたのだけど、何を送り返せばいいの？
使用したい写真を同封のうえ、アンケートと申込書をご返送ください。

子供が２人いるのですが、２人同時に掲載することはできるの？
２人までは作成できますが、レイアウトの問題で３人以上の場合は別途にてご注文ください。ただし、どうしても一緒の紙面を作成したい場合には、ページの追加や構成を相談しながら作成いたします。お気軽にご相談ください。

用紙サイズの変更はできるの？
基本サイズはＡ３サイズになりますが、Ａ４サイズにも縮小することはできます。基本部数内でＡ３を○枚、Ａ４を○枚などとご指定いただければ、両方のサイズで発送させていただきます。ただし、文字も小さくなってしまうので、お爺ちゃん、お婆ちゃんには記事が読みにくくなってしまいます。

部数の追加はできるの？
１部２００円で追加を承っております。

年間プランのカレンダーはいつ納品されるの？
年間プランの４回目の新聞発行時に納品いたします。時期によって今年のカレンダーか来年のカレンダーにするかは、お客様がお決めください。また、別途のオプション品ですが、年間プランで使用した写真を使って月ごとの卓上カレンダーも作成可能です。

昔の出来事でも大丈夫？
基本的にはアンケート記入時期から３カ月の間の出来事を記入してください。ただし、お試しプランと年間プランの１回目に限り、アンケート記入時期から半年くらいまでの出来事を記入していただいてもかまいません。

誰が見出しを考えるの？
お客様アンケートをもとに、当社で考えます。もちろん、お客様の方で指定されてもかまいません。

写真は何枚くらい必要なの？
●たくさん載せたい場合
  ２ページ作成のため、写真を載せる枚数に限界があります。もし大量に載せたい場合などは、お気軽にご相談く
  ださい。

●写真が用意できない場合
  最低でも10枚は必要になります。年間プランの場合は、３カ月に１回の作成となりますので、月に５枚と考えれば多くはな
  いと思います。また、写真以外にもお子様が描いた絵などを写真扱いとして載せるのも可能です。

写真は写メールでもいいの？
携帯電話の写メールは解像度が低く写真の拡大に耐えられないため、おすすめできません。

写真を渡すのが不安なのだけど？
ご安心ください。ご郵送いただいた写真は納品時にご返却します。また、第三者への開示・販売は一切いたしません。詳しくは当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

アンケート、写真の受け渡し方法についてくわしく知りたいのですが？
資料請求もしくはお申込み時に返信用封筒を一緒にお送りしますので、その封筒に写真、アンケート、申込書を入れて当社にご返送ください。切手などは必要なくそのまま送れます。

３カ所も送りたくないのだけど？
プランによって異なりますが、１カ所納品もしくは３カ所までの納品が可能です。

支払方法について教えてください
商品到着時に代金引換、または指定の銀行口座へのお振込みとなります
（※代引手数料または、振込み手数料はお客様負担となります）。